Expédition & Livraison

Chez Charme Maison, nous nous engageons à offrir une expérience de livraison haut de gamme, fluide et sans tracas. Chaque commande est traitée avec le plus grand soin, et nous collaborons avec des partenaires logistiques de renom pour garantir une expédition rapide, sécurisée et digne des standards d’excellence qui définissent notre maison.

Délais de Livraison:

Chaque pièce est préparée avec minutie avant expédition, assurant ainsi un envoi sous 1 à 3 jours ouvrés après confirmation de votre commande. Nos délais de livraison varient selon votre localisation :

France & Belgique : 5 à 10 jours ouvrés.

Luxembourg & Suisse : 7 à 12 jours ouvrés.

Produits Lourd : 10 à 20 jours ouvrés.

Modes de Livraison:

Nous mettons à votre disposition plusieurs options de livraison adaptées à vos exigences :

Livraison Standard : Offerte dès un certain montant d’achat, garantissant un transport soigné et fiable.

Livraison Express : Une option premium moyennant des frais supplémentaires pour une réception accélérée.

Suivi de Commande : Un numéro de suivi exclusif vous sera communiqué dès l’expédition, vous permettant de suivre votre colis en toute sérénité.

Frais de Livraison:

Les frais de livraison sont calculés automatiquement en fonction du poids et de la destination de vos articles. Pour certaines saisons de l’année, nous offrons la livraison gratuite ainsi que des promotions spéciales pour nos clients les plus fidèles.

Zones de Livraison:

Nous livrons avec soin et précision en France, Belgique, Luxembourg et Suisse. Pour toute demande de livraison en dehors de ces régions, notre service client est à votre disposition pour trouver la solution idéale et personnalisée à vos besoins.

Problèmes de Livraison:

Votre satisfaction est au cœur de nos priorités. Si vous rencontrez un souci avec votre livraison (retard, colis perdu ou endommagé), notre service client se tient prêt à vous assister avec réactivité et professionnalisme afin de vous apporter une solution adaptée.

Contact:

Pour toute question ou assistance concernant la livraison et l’expédition, nous vous invitons à nous contacter à l’adresse suivante : contact@charme-maison.com.

Merci de faire confiance à Charme Maison, où chaque détail est pensé pour sublimer votre intérieur avec élégance et sérénité.